Статьи · Банковские и страховые споры
Как вернуть страховку по кредиту
При оформлении кредита в договор часто «добавляют» страхование жизни или здоровья, и сумма кредита вырастает. Многие узнают об этом уже дома. Разбираю, когда страховку можно вернуть полностью, когда частично и что делать, если страховая отказывает.
Коротко о главном
- От добровольной страховки по потребкредиту можно отказаться в течение 30 дней и вернуть премию.
- Заявление подают страховщику или в банк — зависит от того, кто страхователь.
- После досрочного погашения можно вернуть часть премии.
- При отказе — претензия, затем финансовый уполномоченный, затем суд.
Отказ в течение 30 дней
От добровольной страховки, оформленной при получении потребительского кредита, можно отказаться в течение 30 дней со дня заключения договора страхования и вернуть уплаченную премию, если за это время не было событий с признаками страхового случая. Деньги возвращаются в течение 7 рабочих дней после получения заявления.
Этот срок называют «периодом охлаждения». Не откладывайте заявление: после 30 дней вернуть премию полностью уже не получится.
Как оформить отказ
- Найдите договор страхования, полис или сертификат и выясните, кто страхователь: вы или банк (при коллективном страховании).
- Напишите заявление об отказе от договора страхования и возврате премии. Если вы страхователь — страховщику, если подключены к программе банка — в банк.
- Отправьте с подтверждением. Заказным письмом с описью или вручите под отметку о получении. Сохраните доказательства даты.
- Направьте претензию, если деньги не вернули в срок.
Отказ от страховки не меняет кредит, если страхование было добровольным и ставка от него не зависела. Если же банк дал пониженную ставку при условии страхования, после отказа он может вернуть её к размеру, указанному в договоре. Прочитайте индивидуальные условия кредита до отказа.
Если 30 дней прошли: досрочное погашение
Если вы погасили кредит досрочно, а страхование оформлялось для обеспечения этого кредита, можно потребовать вернуть часть премии пропорционально времени, оставшемуся до конца срока страхования, при условии, что страховых случаев не было. Нужно подать заявление и приложить справку о погашении.
Если страховая или банк отказывают
После претензии следующий шаг по таким требованиям — обращение к финансовому уполномоченному. Это бесплатно и обязательно перед судом для большинства требований граждан до 500 000 рублей. Если решение не устроит, можно обратиться в суд.
Если кредитов стало столько, что платить их уже не получается, страховка — не главный вопрос. Подробнее о том, когда стоит рассмотреть банкротство, — на странице «Банкротство граждан».
Статья носит общий характер. Договоры страхования различаются, поэтому для оценки вашего случая нужна консультация с документами.
Посчитать сумму к возврату и подготовить заявление, претензию или обращение к финансовому уполномоченному можно на консультации: +7 (988) 566-00-01, приём в Волгодонске, пр. Строителей, 20, по предварительной записи, а также дистанционно.