Политика в отношении обработки персональных данных

Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта Адвокат Розенман Ю.В., включая сведения, передаваемые через формы обратной связи.

Политика применяется к посетителям сайта, лицам, направляющим обращения, и пользователям, которые выбирают загрузку аналитики или внешнего содержимого.

Обработка данных лиц, заключивших соглашение об оказании юридической помощи, дополнительно регулируется соглашением, законодательством об адвокатской деятельности и внутренними правилами адвокатского кабинета.

Оператор персональных данных

Оператор

Адвокат Розенман Юрий Владимирович, регистрационный номер 61/3843.

Форма деятельности

Адвокатский кабинет Розенман Юрия Владимировича.

Обозначение сайта

Адвокат Розенман Ю.В.

Адрес места нахождения оператора (юридический адрес)

Россия, Ростовская область, город Волгодонск, улица Индустриальная, дом 39.

Фактический адрес кабинета (приём и письменные обращения)

Россия, Ростовская область, город Волгодонск, проспект Строителей, дом 20.

Телефон

+7 (988) 566-00-01

Электронная почта

Rozenman2@mail.ru

Категории субъектов данных

• посетители общедоступных страниц сайта;
• лица, направляющие обращения через формы обратной связи;
• лица, выбравшие использование аналитики или загрузку внешнего содержимого;
• доверители и лица, по инициативе которых рассматривается вопрос о заключении соглашения.

Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от конкретной формы пользователь может добровольно передать:

• имя;
• номер телефона, если поле предусмотрено формой;
• адрес электронной почты;
• выбранный способ связи: телефон, MAX или электронная почта, если соответствующее поле предусмотрено формой;
• тему обращения;
• текст сообщения;
• общие сведения о долговой, имущественной, судебной или иной правовой ситуации.

При работе сайта и его защитных механизмов могут обрабатываться технические сведения: IP-адрес, дата и время запроса, тип браузера и устройства, операционная система, адрес открытой страницы, источник перехода, технические идентификаторы, cookies, записи локального хранилища и события безопасности.

Специальные и биометрические данные

Открытые формы сайта не предназначены для сбора биометрических данных и специальных категорий персональных данных, включая подробные сведения о здоровье, интимной жизни, политических, религиозных или философских убеждениях.

Безопасный способ передачи необходимых документов согласовывается после установления контакта.

Цели и правовые основания

Рассмотрение обращения

Получение сообщения, обратная связь, уточнение темы и согласование консультации. Основание — отдельное согласие пользователя и действия по его инициативе до возможного заключения соглашения.

Исполнение соглашения

Оказание юридической помощи после заключения соглашения. Основание — соглашение и требования законодательства.

Работа и безопасность сайта

Защита форм, предотвращение спама, сохранение выбранных настроек и обеспечение технической работоспособности. Основание — законные интересы оператора при условии соблюдения прав пользователя.

Веб-аналитика

Подсчёт посещений, анализ источников переходов, устройств и ошибок. Основание — отдельное согласие на аналитические cookies.

Внешняя карта

Отображение интерактивной карты и построение маршрута. Основание — выбор пользователя и отдельное действие по загрузке карты.

Действия и способы обработки

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без их использования. Данные не продаются, не публикуются и не распространяются неопределённому кругу лиц.

Автоматизированное принятие решений, которое само по себе порождает юридические последствия для пользователя, не применяется.

Технические сервисы и получатели данных

Для работы сайта и выполнения отдельных функций могут использоваться:

• ООО «Юкоз Медиа» — платформа uCoz, размещение сайта, техническая работа страниц и почтовых форм;
• оператор почтового сервиса Mail.ru — доставка и хранение электронной корреспонденции;
• ООО «ЯНДЕКС» — Яндекс Метрика после отдельного согласия пользователя;
• Metricool (metricool.com) — сервис веб-аналитики после отдельного согласия пользователя на аналитику;
• ООО «ЯНДЕКС» — интерактивная карта после выбора внешнего содержимого и нажатия кнопки загрузки;
• иные лица, участие которых необходимо для исполнения закона, соглашения или законного требования уполномоченного органа.

Доступ технического исполнителя ограничивается объёмом, необходимым для соответствующей функции. Оператор принимает меры для выбора сервисов, предусматривающих конфиденциальность и защиту информации.

Передача данных государственному органу, суду или иному уполномоченному лицу допускается только при наличии предусмотренного законом основания и с учётом гарантий адвокатской тайны.

Cookies и локальное хранилище

Сайт использует необходимые технические записи браузера для сохранения настроек конфиденциальности, работы меню и форм, предотвращения повторного показа панели и обеспечения безопасности.

Необходимые технологии применяются в минимальном объёме, поскольку без них отдельные функции могут работать неправильно.

Аналитические cookies и идентификаторы Яндекс Метрики и Metricool устанавливаются только после соответствующего согласия пользователя.

Веб-аналитика: Яндекс Метрика и Metricool

Код Яндекс Метрики загружается только после отдельного согласия на аналитику. Метрика может получать технические сведения о посещении страницы, устройстве, браузере, источнике перехода, IP-адресе и использовать идентификаторы в cookies и localStorage.

В текущей конфигурации сайта Вебвизор отключён. Оператор не должен передавать в Метрику имена, контактные данные, содержание обращений и другие идентифицирующие сведения.

Пользователь может изменить выбор через кнопку «Настроить cookies».

Код Metricool (metricool.com) загружается только после отдельного согласия на аналитику. Сервис может получать технические сведения о посещении: адрес страницы, источник перехода, сведения о браузере и устройстве, IP-адрес и технические идентификаторы. Серверы сервиса могут находиться за пределами Российской Федерации. Имена, контактные данные и содержание обращений в Metricool не передаются. Если вы не дали согласие на аналитику или отозвали его, код не загружается.

Интерактивная карта

Карта не загружается автоматически. Для подключения требуется разрешение на внешний контент и отдельное нажатие кнопки на странице контактов.

После загрузки браузер устанавливает соединение с сервисом Яндекса. Сервису могут передаваться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы и иные технические данные.

Сроки обработки и хранения

Обращения без соглашения

До достижения цели обработки, но не более 12 месяцев с даты последнего обращения пользователя.

Данные доверителей

В течение сроков, необходимых для исполнения соглашения, соблюдения законодательства и правил адвокатской деятельности.

Технические журналы

В течение срока, необходимого для безопасности и диагностики, а также в пределах сроков, установленных техническими сервисами.

Аналитические данные

В пределах настроек счётчика и сроков хранения Яндекс Метрики, до отзыва согласия в части, допускающей прекращение обработки.

После достижения цели или утраты законного основания данные удаляются или уничтожаются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.

Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт их первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение должны осуществляться с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Политика uCoz предусматривает возможность технической обработки информации в Российской Федерации и в иностранных юрисдикциях. Поэтому использование функций платформы, которые фактически влекут передачу данных за пределы Российской Федерации, допускается только после выполнения оператором требований законодательства о трансграничной передаче персональных данных.

Адвокатская тайна

Любые сведения, связанные с обращением за юридической помощью или её оказанием, защищаются в соответствии с законодательством об адвокатской деятельности и адвокатуре.

Доступ к таким сведениям предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения поручения или технического обеспечения, при соблюдении требований конфиденциальности.

Меры защиты

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Состав мер определяется с учётом характера обрабатываемых данных, целей, способов обработки, используемых сервисов и актуальных рисков.

• ограничение доступа к обращениям;
• использование индивидуальных учётных данных административных инструментов;
• применение защищённого соединения, когда оно поддерживается сайтом и сервисом;
• защита форм от автоматических отправок и злоупотреблений;
• актуализация программных компонентов и контроль используемых интеграций;
• удаление данных после достижения цели, если отсутствует основание для хранения.

Права пользователя

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения неполных, неточных или устаревших данных;
• потребовать блокирования или удаления данных, обрабатываемых без законного основания;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• потребовать прекращения обработки;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Требование о прекращении обработки исполняется в срок, установленный законом. При наличии предусмотренного законом основания оператор вправе продолжить обработку в необходимом объёме.

Как направить обращение

Запрос, требование или отзыв согласия можно направить:

• по электронной почте Rozenman2@mail.ru;
• письменно по адресу кабинета: Россия, Ростовская область, город Волгодонск, проспект Строителей, дом 20.
• по телефону +7 (988) 566-00-01 (порядок подтверждения личности и принятия требования согласуется при обращении).

В обращении следует указать имя, контакт, использованный при отправке формы, и содержание требования.

Для защиты данных оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и связь обращения с данными, в отношении которых заявлено требование.

Изменение Политики

Оператор вправе актуализировать Политику при изменении законодательства, состава используемых сервисов, полей форм или фактического порядка обработки.

Действующая версия всегда размещается на этой странице. Существенные изменения, требующие нового согласия, не применяются к ранее собранным данным без получения необходимого законного основания.